”Vuxenvärlden levererar dubbla budskap. Ordningen måste återställas.” 
Definitioner
Omsättning:
Summan av premieintäkterna och placeringsverksamhetens intäkter
Premieinkomster:
Premier som har betalat under året.
Premieintäkter för egen räkning:
Premieinkomsterna justerade med förändringar i premieansvaret minskat med återförsäkrarnas andelar.
Ersättningskostnader på eget ansvar:
Utbetalda ersättningskostnader, gjorda ersättningsreserveringar och driftskostnader som hör till ersättningsverksamheten minskat med återförsäkrarnas andelar av ersättningskostnaderna.
Skadeprocent:
Ersättningskostnaderna på eget ansvar i förhållande till premieintäkterna för egen räkning uttryckt i procent.
Driftskostnader:
Samtliga kostnader för verksamheten, såsom kostnader för personal och kontorskostnader. Driftskostnaderna i resultaträkningen har minskats med de andelar som hör till ersättningsverksamheten och placeringsverksamheten.
Driftskostnadsprocent:
Driftskostnadernas andel av premieintäkterna för egen räkning.
Totalkostnadsprocent:
Summan av skadeprocenten och driftskostnadsprocenten.
Resultat av försäkringsverksamheten:
Anger hur den egentliga försäkringsverksamheten går ekonomiskt.
Utjämningsbeloppet:
Det s.k. utjämningsbeloppet är en riskteoretisk reserv för skaderika år.
Försäkringstekniskt resultat:
Anger försäkringsverksamhetens resultat då även överföring till eller upplösning av utjämningsbeloppet har beaktats.
Verksamhetskapital:
Summan av eget kapital, avskrivningsdifferenser, frivilliga reserveringar och placeringarnas värderingsdifferenser.
Solvenskapital:
Summan av verksamhetskapital och utjämningsbelopp.
Solvenskapital i procent av ansvarsskulden:
Solvenskapitalets andel av den försäkringstekniska ansvarsskulden, från vilken utjämningsbeloppet avdragits, uttryckt i procent.
Solvensprocent:
Solvenskapitalets andel av premieintäkterna under de senaste 12 månaderna uttryckt i procent.
Nu har djuren fått sin helt egna första hjälp-väska. Väskan innehåller bandage och förband anpassat för hund, katt och smådjur.